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IC卡消费机常见故障

荣士
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故障一:IC卡消费机通电后屏幕无显示
排查
1、检查线路,确认电源适配器接线正确且无松动。
2、检测电源是否损坏
故障二:联网型消费机无法连接电脑(无法通讯)
排查
(1)RS-485通讯型,请检查软件通讯方式是否登记为“串口通讯”,串口选择是否正确,串口是否正被其他程序占用,确认设备机号是否跟软件上登记的机号一致,确认485通讯器是否损坏。
(2)TCP/IP通讯型,请检查软件通讯方式是否登记为“TCP/IP通讯”,设备IP地址是否正确,设备指向目标电脑是否为当台电脑的IP,确认设备网关是该局域网的网关,确认设备TCP/IP模块已供电启动(需插接9V或12V直流电源)。
故障三:U盘采集型消费机U盘无法正常使用
排查
1、检查U盘是否损坏或者U盘是否兼容该消费机
2、检查电源适配器是否供电正常(9V或者12V直流电源才能启动U盘)
故障四:设备刷卡无反应
排查
1、确认卡片密码跟设备认证密码是否一致
2、设备还没有授权,请在软件上制作“设备管理卡”到消费机上刷卡授权。
3、检测卡片是否损坏。
故障五:可以刷卡,却无法正常消费
1、查询消费卡是否有效(余额不足,期限已过,已被挂失,超出当餐、当天限定金额,超出当餐、当天限定次数,卡类型被限制,非消费时间段)其他问题请联系厂商帮忙解决!
付:消费提示信息总汇
序号 提示信息
1 非本单位卡
2 该卡已挂失
3 余额不足
4 卡类型不允许
5 消费金额超出当天限制额
6 消费次数超出当天限制次数
7 消费金额大于最大允许消费额
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